AGB
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop schoenesleben.shop.
Vertragspartner ist die im Impressum genannte Anbieterin, nachfolgend „Anbieterin“ genannt.
Der Shop richtet sich überwiegend an Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher sind natürliche Personen, die eine Bestellung zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für einzelne Produkte können ergänzende Bedingungen gelten, sofern darauf in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich hingewiesen wird.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Du kannst die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und deine Angaben vor Abschluss der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst eine elektronische Bestellbestätigung. Diese bestätigt zunächst den Eingang deiner Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin deine Bestellung annimmt, insbesondere durch Bestätigung der erfolgreichen Zahlung, Bereitstellung des digitalen Produkts oder Beginn der vereinbarten Bearbeitung.
Bei personalisierten Produkten beginnt die Bearbeitung, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.
§ 3 Preise und Zahlung
Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigte Gesamtpreis in der dort angegebenen Währung.
Da ausschließlich digitale Produkte bereitgestellt werden, fallen keine Versandkosten für einen physischen Versand an.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister wie insbesondere PayPal oder Stripe erfolgen. Für die Zahlungsabwicklung können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Zusätzliche Kosten werden nur erhoben, wenn sie dir vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich angezeigt werden.
§ 4 Digitale Produkte und Bereitstellung
Die im Shop angebotenen Produkte werden ausschließlich digital bereitgestellt, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ein Versand per Post erfolgt nicht.
Bei sofort verfügbaren digitalen Produkten erhältst du nach erfolgreicher Zahlung Zugriff auf die in der Produktbeschreibung angegebenen Download-Dateien.
Personalisierte digitale Produkte werden nach Eingang der Zahlung und aller für die Personalisierung erforderlichen Angaben individuell erstellt. Die fertigen Dateien werden in der Regel innerhalb von 12 Stunden bereitgestellt bzw. per E-Mail übermittelt, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine andere Bearbeitungszeit angegeben ist.
Verzögert sich die Bearbeitung, weil erforderliche Angaben fehlen oder Rückfragen notwendig sind, beginnt die angegebene Bearbeitungszeit erst, sobald alle benötigten Informationen vorliegen.
Die Bereitstellung kann insbesondere über einen Download-Link, die Bestellseite, dein Kundenkonto – sofern vorhanden – oder per E-Mail erfolgen.
§ 5 Personalisierte Produkte
Bei personalisierten Produkten bist du dafür verantwortlich, die für die Gestaltung benötigten Angaben – insbesondere Namen, Daten, Texte und sonstige Personalisierungswünsche – vollständig und richtig zu übermitteln.
Bitte überprüfe deine Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Schreib-, Zahlen- oder sonstige Eingabefehler, die auf den von dir übermittelten Angaben beruhen, stellen grundsätzlich keinen Mangel des Produkts dar.
Fehler, die bei der Umsetzung durch die Anbieterin entstanden sind, werden ohne zusätzliche Kosten korrigiert.
Änderungen, die über die ursprünglich bestellte Personalisierung hinausgehen, sowie zusätzliche Gestaltungsvarianten oder Korrekturschleifen sind nur geschuldet, wenn dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angeboten wurde.
§ 6 Technische Voraussetzungen
Die Produktbeschreibung informiert über die bereitgestellten Dateiformate, beispielsweise PDF oder JPG.
Du bist dafür verantwortlich, dass dir die technischen Voraussetzungen zur Verfügung stehen, um die Dateien zu öffnen, zu speichern und gegebenenfalls auszudrucken.
Je nach Bildschirm, Drucker, Papier und Druckeinstellungen können Farben und Darstellung des ausgedruckten Produkts von der Bildschirmdarstellung abweichen. Solche technisch bedingten Abweichungen stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.
Sollte eine bereitgestellte Datei beschädigt sein, sich nicht öffnen lassen oder nicht der bestellten Ausführung entsprechen, kannst du dich über die im Impressum bzw. auf der Kontaktseite angegebene E-Mail-Adresse an die Anbieterin wenden.
§ 7 Nutzungsrechte und Urheberrecht
Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erhältst du ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der erworbenen Datei für den privaten Gebrauch.
Du darfst die Datei insbesondere:
- für deinen eigenen privaten Gebrauch speichern und ausdrucken,
- für ein persönliches Geschenk verwenden und
- daraus für private Zwecke ein physisches Endprodukt herstellen.
Nicht gestattet ist insbesondere:
- die digitale Datei an andere Personen weiterzugeben,
- die Datei oder Teile davon online bereitzustellen oder hochzuladen,
- die Datei weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren,
- Kopien der Datei zu verkaufen,
- die Gestaltung für eigene Verkaufsprodukte zu übernehmen,
- die Datei oder daraus hergestellte Produkte gewerblich zu nutzen oder
- die Datei ganz oder teilweise als eigene Gestaltung auszugeben.
Sofern bei einem Produkt ausdrücklich eine weitergehende oder kommerzielle Lizenz angeboten wird, gelten ergänzend die dort genannten Lizenzbedingungen.
Auch bei personalisierten Produkten verbleiben die Urheber- und sonstigen Schutzrechte an der Gestaltung bei der Anbieterin bzw. der jeweiligen Rechteinhaberin oder dem jeweiligen Rechteinhaber.
§ 8 Widerruf und Rücktritt
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rücktrittsrechte. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann ein bestehendes Widerrufs- oder Rücktrittsrecht vor Ablauf der regulären Frist erlöschen, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufs- bzw. Rücktrittsfrist begonnen wird, du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht verlieren kannst, und dir die erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.
Die im Shop angebotene Funktion „Vertrag widerrufen“ dient der Ausübung eines bestehenden gesetzlichen Widerrufs- oder Rücktrittsrechts. Durch die Bereitstellung dieser Funktion wird kein darüber hinausgehendes freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
Soweit nach dem auf den Vertrag anwendbaren Recht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht besteht, wird kein zusätzliches freiwilliges Widerrufsrecht gewährt, sofern beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
§ 9 Mängelrechte bei digitalen Produkten
Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte.
Die Anbieterin stellt die digitalen Produkte in der vereinbarten Beschaffenheit und in den in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Dateiformaten bereit.
Ist eine bereitgestellte Datei beschädigt, unvollständig, nicht nutzbar oder entspricht sie aufgrund eines Fehlers der Anbieterin nicht der vereinbarten Ausführung, wird der Fehler im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen behoben bzw. eine vertragsgemäße Datei bereitgestellt.
Bei personalisierten Produkten werden Fehler, die bei der Umsetzung durch die Anbieterin entstanden sind, ohne zusätzliche Kosten korrigiert.
Fehler oder Abweichungen, die ausschließlich auf falsch oder unvollständig übermittelten Kundendaten beruhen, stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
§ 10 Erstattungen
Erstattungen erfolgen, soweit ein gesetzlicher Anspruch besteht oder dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Ein bloßer Sinneswandel nach ordnungsgemäßer Bereitstellung eines digitalen Produkts begründet kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Erstattungsrecht.
Ist eine digitale Datei mangelhaft oder entspricht sie aufgrund eines Fehlers der Anbieterin nicht der Bestellung, gelten die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte.
Weitere Informationen findest du auf der Seite „Downloads & Rückgabe“.
§ 11 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt, soweit eine Haftung nach zwingendem Recht besteht, insbesondere bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig, nur für den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit sie nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
§ 12 Kommunikation
Die Kommunikation im Zusammenhang mit deiner Bestellung erfolgt überwiegend elektronisch.
Du bist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails im Zusammenhang mit deiner Bestellung empfangen werden können. Bitte überprüfe gegebenenfalls auch deinen Spam-Ordner.
Rechtlich relevante Mitteilungen können ebenfalls auf elektronischem Weg erfolgen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 13 Anwendbares Recht
Es gilt grundsätzlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl jedoch nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
§ 14 Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026